A Santana TI LTDA respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e usuários. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente por meio de formulários, e-mails, WhatsApp ou outros canais de comunicação:
Nome
E-mail
Telefone para contato via WhatsApp
2. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Prestação de suporte e atendimento ao cliente;
Melhoria contínua dos nossos serviços;
Comunicação sobre atualizações ou informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
3. Base legal para tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):
Consentimento: quando você autoriza voluntariamente o uso dos seus dados para as finalidades descritas;
Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados;
Cumprimento de obrigação legal: quando for necessário atender exigências legais ou regulatórias.
4. Direitos do titular dos dados
Você possui, entre outros, os seguintes direitos previstos na LGPD:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Como exercer seus direitos
Para exercer quaisquer dos direitos acima, envie sua solicitação para:
E-mail: contato@santanati.dev.br
Telefone/WhatsApp: (43) 98403-0427
Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na LGPD.
6. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigação legal.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. A data da última atualização estará sempre indicada nesta página.